考研机构虚假宣传退费

记维权之路——与中公战斗到底

针对中公教育维权，可通过协商、投诉、诉讼分阶段推进，重点围绕合同违约、虚假宣传、管理失职展开，目前已有部分进展。

针对上海中公协议班退费拖延问题，最终有效的维权方式为通过12315平台发起举报，选择当地中公教育机构作为投诉主体，并指定属地市场监管部门处理。 具体经验及操作要点如下：无效维权途径分析黑猫投诉平台 中公教育会通过虚假承诺拖延处理，例如承诺8日内退款但实际不执行。

中公股民确实面临维权困境，需积极采取行动。中公教育因虚假披露信息被罚款，导致股民遭受巨大损失，维权已经刻不容缓。

尚德机构考研协议班霸王条款拒不退费谨慎入坑

尚德机构在宣传时可能夸大了教师团队的专业性，而实际授课教师水平与宣传不符，影响了教学质量和消费者的学习效果，构成虚假宣传。退费条款不合理且不透明：尚德一直以上课时长不足40%为理由拒绝退款，但一直没有给出40%具体的时长是多少。

售后专员的态度有所转变，但依然强硬。我果断在12315和黑猫投诉平台发起投诉，同时联系了当地政府部门，详述了违规操作和霸王条款。政府介入后，对方在隔天给出了退款方案，尽管出款时间稍有延迟，但我保持耐心，催促并最终成功收到退款。

开课吧退费难!虚假宣传!拖延退费!同学们请瞪大眼睛去选择考研机构!

1、开课吧存在退费难、虚假宣传及拖延退费问题，消费者需谨慎选择考研机构。以下是根据用户反馈整理的具体问题及分析：诱导消费与虚假宣传低价引流后诱导升级：用户最初以1元购买推销课程，随后被诱导支付300元抢购“导师名额”，最终花费19800元购买“教育专业硕士定向协议班”。

2、开课吧存在返钱退费难的问题，且涉及虚假宣传、无证办学、贩卖焦虑、诱导贷款等多项违规行为。具体分析如下：返钱退费难用户经历：有用户报名了开课吧的价值9800元的事业编笔面全程班，并支付了300元定金。

3、开课吧退费过程中存在拖延、沟通不畅及推诿责任等问题，其退费套路主要表现为以“流程复杂”为借口拖延退款时间，并通过反复挽留、消极回应投诉等方式增加消费者维权难度。拖延退款时间：用户2月7日申请退款后，售后以“走流程”为由承诺最晚3月4日到账（需20个工作日），但实际拖延至17日仍未处理。

4、开课吧协议班未按约定退费的行为涉嫌违约，用户可通过协商、投诉、法律诉讼等途径维权。具体分析如下：事件核心问题用户报名开课吧教育专业硕士周年庆班，协议约定“考研不过返全部学费”。用户未通过考试后，开课吧以“经营困难”为由，未履行退费承诺，且退费时间变为“无限期”。

5、开课吧存在退款违约行为，未履行合同中15个工作日内全额退费的约定，涉嫌侵害消费者权益。 具体分析如下：合同违约事实明确根据描述，用户于2021年7月支付14800元购买考研课程，后被诱导追加8000元升级课程，总计22800元。协议明确约定“若考试未通过，提交信息后15个工作日内全额退费”。

6、退费拖延的可能原因内部流程繁琐：教育机构退费需经销售挽留、售后审核、财务退款等多环节，若部门间沟通不畅或审批层级过多，可能导致时效延长。资金周转压力：若机构存在现金流紧张问题，可能通过拖延退费缓解资金压力，尤其在大规模退费申请时更为明显。

高途考研避雷!

1、高途考研存在虚假宣传、退费难等问题，口碑下滑且面临业绩增长瓶颈，选择时需谨慎。虚假宣传问题突出：多名网友反映高途存在虚假宣传行为。例如，有网友投诉报名时高途承诺前25名赠送价值560元的礼品，实际价值仅为300元；还有网友称报名时承诺提供督学服务，但报名后并未兑现。

2、高途考研通过个性化学习框架、模块化知识拆解、真题深度解析及学习数据反馈等功能，帮助用户规避备考中的常见误区，提升复习效率。具体表现如下： 规划混乱？提供目标导向的学习框架问题：初期备考时，用户常因网上繁杂的计划表陷入“今天学这个、明天学那个”的盲目状态，导致知识零散、复习低效。

3、选择高途并不一定意味着会悔终生，但此案例中的服务体验确实不佳。首先，需要明确的是，每个教育机构都有其优点和不足，而学员的体验往往受到多种因素的影响，包括个人学习习惯、课程质量、教师水平、服务态度等。因此，不能一概而论地说选择高途就会悔终生。

4、二讲老师更有保障：高途考研老师分为主讲教师和二讲教师。主讲教师负责考研课程讲解，提供课程培训服务；二讲教师类似班主任，全程陪伴学生学习，及时帮助学生解决问题，了解学生学习情况并反馈，给予正向激励，增强学生学习动力。考研培训经验丰富：高途考研老师教学经验丰富，这对于学生考研课程培训很关键。

5、参考机构：高途（线上口碑较好）、考虫（性价比高）。地域适配性大品牌分校质量参差不齐，需实地考察或联系当地学员了解情况。小城市考生可优先选择提供线上课程的机构，避免地域限制。参考机构：中公考研（全国网点多）、研呱呱（线上服务灵活）。

6、推荐逻辑：若报考专业为教育学、心理学、法学、医学、哲学、公共管理、工商管理、会计专硕等，可优先选择有专业定向课程的机构（如文都考研、新东方考研的部分专业课程）。